Клуб DeMafia

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

про надання послуг з організації та проведення розважальних заходів «DeMafia»

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Виконавця укласти договір про надання послуг на нижчевикладених умовах. Оплата участі в заході та/або факт реєстрації на захід через Telegram-бот DeMafia означає повне та безумовне прийняття (акцепт) цієї оферти Учасником.

1. Терміни та визначення

«Виконавець» — фізична особа, яка організовує та проводить ігрові заходи під брендом «DeMafia» (контактні дані Виконавця для кожного міста наведені в боті на сторінці «Шаблони оплати» / «Контакт ведучого»).

«Учасник» / «Гравець» — фізична особа, яка зареєструвалась на захід через Telegram-бот DeMafia.

«Захід» / «Гра» — окрема ігрова сесія (жива гра «Мафія»), організована Виконавцем у конкретному місті, даті й локації.

«Бот» — Telegram-бот DeMafia та пов'язана з ним веб-панель і мобільний застосунок (Mini App), через які здійснюється реєстрація, оплата та проведення заходів.

«Внутрішній баланс» — облікові одиниці (гроші та бонусні ігри), що обліковуються на профілі Учасника в Боті та можуть використовуватись для оплати участі в майбутніх заходах.

2. Предмет оферти

Виконавець зобов'язується організувати та провести Захід у заявлені дату, час і локацію, а Учасник, здійснюючи реєстрацію та/або оплату, зобов'язується дотримуватись правил клубу (розділ 5) та оплатити участь відповідно до вказаної на момент реєстрації вартості.

Актуальна вартість участі, локація, дата та час кожного конкретного Заходу вказуються в афіші цього Заходу в Боті на момент реєстрації.

3. Реєстрація та оплата

3.1. Реєстрація

Реєстрація здійснюється через Бота: Учасник обирає формат участі («я сам(а)», «+1», довільна кількість гостей), підтверджує реєстрацію та обирає спосіб оплати.

3.2. Способи оплати

Онлайн-переказ на реквізити, вказані Ботом (з обов'язковим зазначенням нікнейму Учасника в коментарі до платежу).

Оплата готівкою безпосередньо на локації Заходу («офлайн»).

Оплата з Внутрішнього балансу Учасника (повністю або частково, з доплатою решти суми одним із вищевказаних способів).

3.3. Підтвердження оплати

Онлайн-оплата підтверджується автоматично (за наявності відповідної технічної інтеграції для міста Заходу) або вручну адміністратором клубу. До моменту підтвердження оплати місце на Заході вважається заброньованим, але не гарантованим — Виконавець залишає за собою право скасувати незавершену бронь ближче до дати Заходу на користь інших Учасників.

4. Скасування, повернення коштів та неявка

4.1. Скасування реєстрації Учасником

Учасник може самостійно скасувати свою реєстрацію через Бота в будь-який момент до початку Заходу. Якщо участь вже було оплачено, сплачена сума автоматично зараховується на Внутрішній баланс Учасника (грошима — якщо оплата була грошима, бонусною грою — якщо використовувалась бонусна гра) і може бути використана для оплати участі в майбутніх заходах.

4.2. Повернення коштів на реквізити Учасника

За бажанням Учасника кошти, зараховані на Внутрішній баланс після скасування, можуть бути повернуті на реквізити Учасника (замість використання для майбутньої гри) — за окремим зверненням до адміністратора клубу. Строк розгляду такого звернення — до 7 (семи) календарних днів.

4.3. Скасування Заходу Виконавцем

Якщо Захід скасовується з ініціативи Виконавця (з попередженням Учасників або без нього — на розсуд Виконавця залежно від обставин), кошти всіх зареєстрованих Учасників автоматично повертаються на їхній Внутрішній баланс у повному обсязі.

4.4. Неявка Учасника («no-show»)

Якщо Учасник підтвердив участь (в тому числі з використанням бонусної гри або офлайн-оплати) і не з'явився на Захід без попереднього скасування реєстрації, сплачена сума не повертається та не зараховується на Внутрішній баланс, окрім випадків, коли адміністратор клубу на власний розсуд вирішує інше.

4.5. Зловживання реєстрацією

Виконавець залишає за собою право обмежити доступ Учасника до реєстрації на Заходи (аж до блокування профілю) у разі систематичних зловживань — зокрема, багаторазового циклічного скасування та повторної реєстрації на один і той самий Захід, що заважає іншим Учасникам.

5. Правила поведінки на заході

Кожен Учасник зобов'язаний ознайомитись і дотримуватись правил клубу, актуальна редакція яких завжди доступна в Боті («Правила клубу») та на публічній сторінці клубу. Виконавець (ведучий) має право зробити Учаснику попередження чи видалити його із поточної гри за грубе порушення правил без права на повернення коштів за цю конкретну гру.

6. Внутрішній баланс, рейтинг та бонусні програми

Внутрішній баланс (гроші та бонусні ігри) не є електронними грошима у розумінні законодавства про платіжні послуги — це облікова система в межах Бота, призначена виключно для оплати участі в заходах клубу DeMafia.

Ігровий рейтинг (PTS) та значки-досягнення не мають грошової вартості, не підлягають обміну на кошти чи товари та не можуть бути передані іншому Учаснику.

Реферальні бонуси, бонуси за донат чи активність (фото, відгуки тощо) нараховуються на розсуд Виконавця відповідно до умов, чинних на момент нарахування, і можуть бути змінені Виконавцем у майбутньому без зворотної сили для вже нарахованих бонусів.

Кошти на Внутрішньому балансі не нараховуються відсотками, не є вкладом і не підлягають поверненню готівкою автоматично — лише за окремим зверненням Учасника (п. 4.2).

7. Персональні дані

Обробка персональних даних Учасника (нікнейм, ім'я, телефон, фотографії, історія участі тощо) здійснюється відповідно до Політики конфіденційності клубу, розміщеної в Боті та на публічній сторінці клубу окремим документом. Реєструючись у Боті, Учасник підтверджує ознайомлення з цією Політикою.

8. Обмеження відповідальності

Виконавець не є суб'єктом підприємницької діяльності (не зареєстрований як ФОП чи юридична особа) та надає послуги як фізична особа.

Виконавець докладає розумних зусиль для проведення Заходів у заявлені дату й час, однак не несе відповідальності за скасування чи перенесення Заходу з причин, що не залежать від Виконавця (форс-мажорні обставини, дії третіх осіб, рішення власника локації тощо) — у такому разі застосовується п. 4.3.

Виконавець не несе відповідальності за особисті речі Учасників, залишені на локації Заходу.

Виконавець не несе відповідальності за технічні збої сторонніх сервісів (Telegram, платіжні системи, інтернет-провайдери), що можуть тимчасово вплинути на роботу Бота.

9. Порядок вирішення спорів

Усі спірні питання Учасник може врегулювати, звернувшись безпосередньо до Виконавця через контакти, вказані в Боті (розділ «Контакт ведучого» відповідного міста). Сторони докладають зусиль для вирішення спорів шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.

10. Заключні положення

Ця оферта діє безстроково до моменту публікації Виконавцем нової редакції.

Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цієї оферти в односторонньому порядку; актуальна редакція завжди доступна за цим самим публічним посиланням. Зміни не мають зворотної сили щодо вже оплачених і підтверджених реєстрацій.

Якщо будь-яке положення цієї оферти буде визнано недійсним, це не впливає на чинність решти положень.

Акцептуючи цю оферту (реєструючись та/або оплачуючи участь), Учасник підтверджує, що ознайомився з її умовами, погоджується з ними в повному обсязі та має право на укладення цього договору (є повністю дієздатною особою або діє за згодою законних представників).

Дата останнього оновлення редакції: серпень 2026.

Контакти Виконавця (ведучого) для кожного міста автоматично надаються Учаснику в Боті під час оформлення оплати за участь у Заході.